Preguntas Frecuentes

No necesita el referido de un doctor. Puede visitar cualquiera de nuestros tres centros hospitalarios en Cidra, Ponce o San Juan que operan 24/7, 365 días al año, o cualquiera de nuestros centros ambulatorios de lunes a viernes de 8:00 AM – 5:00 PM.

El proceso comienza con una evaluación individualizada, privada y confidencial, por varios profesionales de salud, e incluye un examen médico e historial psicosocial. De acuerdo con el resultado se le recomienda el nivel de cuidado apropiado, según las necesidades de la persona. Si es admitido a uno de nuestros hospitales, se le dará un número especial de identificación con el que su familia podrá comunicarse con usted y/o visitarlo.

Ropa sugerida para 5 días:

• Blusas, camisas o camisetas con mangas, sin mensajes negativos
• Pantalones, mahones largos o bermudas (no leggins) sin cordones
• Zapatos o “tennis” sin cordones; sin tacón (no “chancletas/crocs”)
• Medias (no pantyhose) y ropa interior (brassier sin varillas)
• Pijamas
• Abrigo (sin cordones)
• Traje de baño de cuerpo entero (no 2 piezas)

Artículos personales

• Desodorante, pasta dental y cepillo, crema de afeitar, rasuradora desechable, jabón y jabonera, toallas femeninas sanitarias/tampones en paquete cerrado, peinilla o cepillo para el cabello, shampoo, acondicionador, gel para el pelo, maquillaje básico.

Artículos no permitidos

• Correas
• Cigarrillos
• Dinero y prendas de valor
• Artículos electrónicos

Le daremos una recomendación del nivel de cuidado mas apropiado, si no es necesaria una hospitalización completa. Podríamos referirlo a una hospitalización parcial o visitar al médico psiquiatra, psicólogo o consejero de su preferencia.

*Los días y horas de visitas son:

*Horario y días pueden variar, sujeto a cambios. Solo para familiares y personas autorizadas por el paciente. Aplica para mayores de 18 años a partir del séptimo día.

*Para niños y adolescentes visitas serán por Padre, Madre o Tutor legal desde el momento de la admisión en el horario establecido.

Cumplimos con las leyes federales y locales que nos requieren mantener completa confidencialidad en relación con toda la información de pacientes y familiares. Solamente compartiremos su información personal si usted nos autoriza por escrito a hacerlo.

Los tratamientos dependen de las necesidades de cada persona. El plan es evaluado diariamente por el equipo a cargo de su cuidado y son ellos quienes planificarán, junto a usted y/o su familia, cuándo puede ser dado de alta y continuar en otro nivel de cuidado.

Aceptamos la mayoría de los planes médicos.

• Cumpliendo con nuestro compromiso de seguridad y confidencialidad, los visitantes tienen que tener el número de identificación del paciente admitido. Este número se entrega al momento de la admisión.
• No está permitido traer cigarrillos, dinero o aparatos electrónicos a las sesiones de terapia de familia o en las visitas.
• Todas las facilidades del Sistema Panamericano son libres de humo: no se permite fumar dentro de las facilidades ni en los predios de la institución.
• Los visitantes autorizados son los que el paciente especifica en una lista al momento de la admisión.
• Este es un hospital especializado en Salud Mental. Por la seguridad y protección de los niños, no se permiten menores de 12 años como acompañantes en las areas de espera dentro de las facilidades.